Handelsbetingelser
BESTILLING
Hos Bourgognewine.dk kan du kun bestille vores varer online. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har forespørgsler til vores varer.
Du skal være min. 18 år for at handle på Bourgognewine.dk
SÅDAN HANDLER DU
- Find den eller de varer du ønsker, læg dem i indkøbskurven og gå herefter til kassen.
- Indtast dine personlige oplysninger.
- Vælg forsendelses/betalingsmåde.
- Godkend vores forretningsbetingelser.
- Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet.
- Du modtager en e-mail med din ordrebekræftelse
Når du gennemfører en bestilling på Bourgognewine.dk, bliver du oprettet som kunde i vores system på baggrund af dit telefonnummer og e-mail. Du vil ikke blive kontaktet med købsopfordrende hensigt, men du registreres med henblik på, at Bourgognewine.dk kan dokumentere salget.
PRISER
Oplyste priser og beløb er i DKK. inkl. 25 % moms og inkl. gældende afgifter. Priserne er dagspriser. Der tages forbehold for udsolgte varer, trykfejl og prisændringer. Det vil på varen fremgå, hvis der er begrænsninger på det antal flasker, der kan købes pr. ordre.
BETALING
Du kan benytte flg. betalingstyper:
VISA Dankort
Mastercard
VISA
VISA elektron
Mastercard debit
Beløbet hæves først på dit kort, lige inden varerne sendes fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Der tages ikke gebyr ved betaling på Bourgognewine.dk
LEVERING
Nedenstående leveringsbetingelser gælder kun levering i Danmark.
Bourgognewine.dk leverer så vidt det er muligt indenfor 2-5 hverdage med Postnord, såfremt de pågældende varer er på lager på bestillingstidspunktet.
Leveringsomkostninger er fra 49 til 79,- pr ordrer. Ordre på mere end 999,- DKK sendes fragtfrit.
EXPORT
For levering til udlandet, kontakt os inden ordreafgivelsen for at få et tilbud.
FORCE MAJEURE
Bourgognewine.dk er ikke ansvarlig for forsinkelse eller for opfyldelse af nogen af sine øvrige forpligtelser over for kunden, såfremt forsinkelsen eller den manglende opfyldelse skyldes forhold uden for Bourgognewine.dk’s direkte kontrol, eksempelvis i tilfælde af strejke, fragtproblemer, leveringssvigt, uheld eller uforudsete omstændigheder hos Bourgognewine.dk eller hos Bourgognewine.dk’s leverandører eller fragtførere. I sådanne tilfælde udskydes leveringstiden og Bourgognewine.dk’s opfyldelse af øvrige pligter, indtil dette kan ske uden hindringer.
RETUR OG OMBYTNING
Returnering af vine
Ifølge Forbrugeraftaleloven er drikkevarer ikke omfattet af returret. Bourgognewine.dk tager derfor desværre ikke vores vine retur.
Hvis vinen har lidt skade under transporten, skal der gøres opmærksom på dette til fragtmanden.
Returnering af vintilbehør
Køber du vintilbehør, glas eller lign. på Bourgognewine.dk gælder forbrugeraftalelovens bestemmelser, hvorfor der altid er 1 måneds fortrydelsesret, der løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare, dog undtaget specialfremstillede varer. Købet af disse varer kan fortrydes ved at nægte modtagelse af varen eller returnere varen til Bourgognewine.dk. Varen skal dog returneres inden for 1 måned. Alle udgifter til returnering betales af kunden. Vi fratrækker et returneringsgebyr på 79,- på din ordre samt fragt der blev pålagt din ordre hvis din ordre var under 999,-.
Reklamation og varereturnering
Bourgognewine.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, dog følger reklamationen varens naturlige holdbarhed. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Bourgognewine.dk inden for rimelig tid, fra at du har gjort Bourgognewine.dk opmærksom på, at du ønsker at returnere din vare.
Varen kan returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Bourgognewine.dk alle rimelige returneringsomkostninger.
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Bourgognewine.dk
Lindgreens Alle 12, 2.th
2300 København S
E-mail: support@bourgognewine.dk
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. Alle udgifter til returnering betales af kunden. Vi fratrækker et returneringsgebyr på 79,- på din ordre, samt fragten der blev pålagt din ordre hvis din ordre var under 999,-
PERSONDATA/COOKIES
For at en ordre kan gennemføres, skal du som kunde oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Informationerne anvendes udelukkende til opfyldelse af ordren og, hvis kunden accepterer dette, til udsendelse af tilbud og andet markedsføringsmateriale. De afgivne oplysninger transmitteres og opbevares elektronisk af Bourgognewine.dk. Opbevaringen sker i ukrypteret form, men på betryggende vis. Der kan aldrig garanteres 100% sikkerhed ved dataoverførsler via internettet
Oplysninger afgivet til Bourgognewine.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Den dataansvarlige er direktøren, som har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
I forbindelse med benyttelsen af Bourgognewine.dk lagres cookies på kundens PC, herunder eventuelt i forbindelse med, at systemet skal kunne huske kundens brugernavn og adgangskode.
Cookies er en teknik, der husker dine indstillinger, og de har udelukkende til formål at optimere funktionaliteten af websitet, således din oplevelse som kunde kan blive forbedret.
Hvis du ønsker det, kan cookies slettes/blokeres på: http://minecookies.org/cookiehandtering
Du har som kunde til enhver tid ret til at få indsigt i registrerede oplysninger om dig samt til at få foretaget nødvendige rettelser, ligesom du har ret til at gøre indsigelse mod fejlagtige registreringer eller registreringer, der ikke er lovpligtige. I sådanne tilfælde rettes henvendelse til Bourgognewine.dk. Dertil kan der ligeledes rettes henvendelse ved spørgsmål om beskyttelsen af personoplysningerne.
